
サポートLINEからシステムオフのアナウンスが来たのですが、ポジションがない時に自動オフにするタイミングを逃してしまいました・・・。
現在持っているポジションを手動決済したいです。

かしこまりました。
まずはリモートデスクトップアプリからVPSに接続して頂き、システムの稼働を【オフ】にして下さい。

オフにしました。

現在、ポジションを持っている通貨ペアはドル円(USDJPY)ですか?

USDJPYとEURUSDの両方のポジションを持っています。

それではMT4アプリの気配値を確認してみて下さい。
気配値にUSDJPYとEURUSDはありますでしょうか?

USDJPYはありますが、EURUSDがありません。

気配値に表示されていないEURUSDは手動決済が出来ないため、下記のマニュアルを参考にEURUSDを追加して下さい。

ありがとう御座います。
やってみます。

MT4アプリのトレード画面で手動決済したいポジションを長押ししてクローズして下さい。
詳しくは下記の手動決済マニュアルをご参考下さい。

分かりました。

ポジションをすべて手動決済しました。
ありがとう御座いました。
手動決済の事前確認
アプリの気配値という項目に表示されていない通過ペアは手動決済が出来ませんので注意が必要です。
不要な通貨ペアの整理方法
■MT4アプリを起動して、左下の『気配値』をタップします。
■左上の『鉛筆マーク』をタップします。
■不要な『通貨ペア』をタップします。
■右上の『ゴミ箱』をタップします。
■これで不要な通貨ペアの削除は完了します。
手動決済する通貨ペアの表示がない場合
アプリの気配値という項目に表示されていない通過ペアは手動決済が出来ませんので注意が必要です。
■MT4アプリを起動して、左下の『気配値』をタップします。
■右上の『➕』をタップします。
■一番上に表示されている『Forex Major』をタップします。
※証券会社によっては一番上が『Forex Major』ではない場合も御座いますが、基本的に主要通貨ペアは一番上の項目をタップすると一覧が表示されます。
■追加したい通貨ペアの『➕』をタップします。
■『完了』をタップすると終了です。
手動決済の方法
①自動売買【システムON】のまま一部のポジションのみ決済を行いたい場合はそのまま決済を進めて頂いて問題御座いません。
②アナウンス等により、ポジションを全て決済し、一旦自動売買【システムOFF】にする場合は、手動決済の前に先に【システムOFF】を行って下さい。
※手動決済を先にしてしまうと、【システムOFF】にするまでの間にポジションを持つ可能性があるためです。
自動売買【システムOFF】にする方法はこちらのマニュアルをご参考下さい。
https://t2g.support/system-on-off/
①『決済したいポジション』を長押しします。
②『クローズ』をタップします。
■『Close with ◯◯◯』をタップして完了です。
※◯の中はプラス or マイナスによって言葉が変わってきますが気にしないで頂いて大丈夫です。